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反思PMBOK:启动之前,还有些活动

来源:2019年香港四不像正版和城乡建设部 时间:2019-04-10 16:07:15 次数:1

PMBOK阐述了项目管理的启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组。


近几年来,从让项目管理更能增值出发进行思考,一直觉着这五大过程组似乎还缺少了什么。


古代希腊哲学家柏拉图说:“良好的开端是成功的一半。”很多项目,从启动的时候,就注定了后续的很多事情,包括由于糟糕的第一印象影响导致后续过程的不尽人意。


北宋文学家苏洵说:“将遂练兵秣马以出于实,实而与之战,破之易尔。”意思是打仗前要训练好士兵, 把战马喂饱,作好战斗准备。


现代中国哲学家、军事家毛泽东说:“不打无准备之仗。”中国工农红军、八路军新四军、解放军坚持这个正确的军事原则,每次战役、战斗方立于不败之地。



其实,在某个项目启动之前,在一个项目的某个阶段启动之前,本来就应该预先开展若干准备活动的。例如:


1)业主方启动一个工业建设项目之前,要首先进行商业论证,组织立项、可研、方案和估算、概算以及土地、规划、环境影响、社会稳定等的评价、审批,确定项目负责人和项目核心团队成员。


2)工程设计、施工或工程总承包单位在启动其承包的工业建设项目之前,要进行现场踏勘、投标、拟定项目经理及其项目组主要成员。


3)在工程由设计进入施工阶段之前,也要进行施工现场准备、施工机具准备、施工人员准备和技术资料准备等若干施工准备活动。


4)施工准备工作,又分为施工总准备(全场性施工准备)、单项(单位)工程施工条件准备和分部(分项)工程作业条件准备。


5)在工业建设项目进入试车试运行阶段之前,业主方要进行组织与人员、技术、管理、安全环保、物资、资金和营销等方面的生产运营准备。


也就是说,在项目管理的启动过程组之前,还应有个准备过程组。


两三年前,笔者就有此动议,多次试图写出来与业内大咖探讨,但又总怕有位卑言高之嫌。


这几天,看到PRINCE2描述的项目管理八大过程中,在项目启动之前也还有个项目准备过程。于是,终于斗胆提出PMBOK之五大过程组的前面,还应增加一个旨在为启动过程做足各项准备的过程组。做好基本准备工作之后,再进入启动过程组:定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段。


准备过程组一般应包括哪些基本性的活动呢?


应该包括商业论证(含:了解客户潜在需求,与客户进行交流等)、组织立项/可研分析审批、甲乙方要约承诺、思想/心理准备、知识准备、人力资源准备、组织准备、管理准备和用户服务准备等。


朝美首脑于2月27-28日在越南首都河内举行的第二次会晤之所以失败了,是由于事先双方就沟通内容、深度和一致性等方面做得远远不够,准备严重不足,导致虽然见面了但未能签署任何协议。乔布斯生前多次成功实施新品发布项目的秘诀,是因为他每次都亲自进行完美准备这个关键因素。


进行项目管理,一定要避免还没有做任何准备,或者只是象征性地做了几个准备活动,就“一猛子扎下去”启动一个项目、启动一个项目阶段,必须更加关注并做细、做实、做真准备过程组的各项活动。


在启动前的准备过程中,对有关情况了解得越详细,工作做得越细致,启动及执行过程面对的“措手不及”就越少,项目的风险就越小。


“万事开头难。”面对启动过程可能遇到的种种困难和不确定性,项目管理者要做好思想/心理准备,做好改变自己的充分准备,以平常心态应对各种问题,不能被开头和开头后的任何困难所吓倒。


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